FAQ

Gab es Ausfälle beim Service?

Da hunderte Benutzer unser System täglich nutzen, stellen wir sicher, dass die Verfügbarkeit ständig gewährleistet ist und die Daten aller Kunden separat und täglich in Rechenzentren mit verschiedenen Standorten gespiegelt werden.

Dadurch haben unsere Systeme im Jahresschnitt trotz täglicher Software-Update-Rollouts eine Uptime von weit über 99%.

Dazu tragen in unserer Architektur unzählige Unit- E2E-Tests sowie verschiedene Monitoring-Dienste bei. Wir investieren regelmäßig in neue, schnelle Hardware und stellen mit dem System Server zur Verfügung, die immer weit unter ihrer Normalauslastung arbeiten, um auch bei unerwarteten Peaks performant zu bleiben. Das alles natürlich, ohne die Datensicherheit zu beeinträchtigen.